问：上海一些奢侈品店用菜品维护客户，送菜服务对顾客等级有要求吗？
- 答：上海一些奢侈品店用菜品维护客户，送菜服务对顾客等级有要求吗？
一、上海一些奢侈品店用菜品维护客户是怎么回事？
上海地区的人们，现在最头疼的问题，估计就是如何买到新鲜的蔬菜了，在这种时候，大家想要买新鲜的蔬菜是非常困难的，因为很多菜农的新鲜蔬菜根本没有办法运送到市区，可是上海当地的一些奢侈品牌，却在这个时候为了维护自己的客户，专门购买了大量的蔬菜和糕点，送给这些奢侈品牌的相关客户，以此来维持和客户之间的良好沟通，有网友专门在网上晒出了自己收到的奢侈品牌送来的糕点和蔬菜，并表示这些奢侈品牌为了维护客户真的是煞费苦心。
二、送菜服务对顾客等级有要求吗？
奢侈品牌给客户送蔬菜和糕点，这样的服务基本上都是针对于平时在奢侈品店有大量消费的客户，普通人根本没有办法享受到这样的服务，而且这些客户基本上都是在这些奢侈品店有办理过会员的，但是对于客户等级方面应该是没有进行一个区分的，只要是这些奢侈品牌的客户都会收到送来的新鲜瓜果，蔬菜和糕点等。
三、怎么评价这样的服务？
站在这些奢侈品牌的角度来考虑的话，他们这样做完全是为了维护自己的客户，避免客户流失，在这种危难的时刻，奢侈品牌想尽办法为自己的客户购买新鲜的瓜果蔬菜和糕点，并送货到家，这也算是在回馈自己的客户所以，从这方面来看的话，这些奢侈品牌店做的还是非常不错的，但是在现在这种物资紧缺，大家想买菜都非常困难的时候，奢侈品牌店竟然还这样有区别，有针对性的去提供送菜服务，就会让人觉得实在不合时宜，所以在网上有很多的网友都说，这些奢侈品牌店无论什么时候都是会把人分成369等的，他们只会为自己的客户服务，所以这样的服务，在这种时候是不应该出现的。 - 答：是有要求的，如果顾客经常买他们家的东西的话，送菜服务会更好一点，并且还会给他们说一些夸奖的话。
- 答：有要求的，他们的服务是针对一些VIP客户的，这样的话可以和VIP客户有一个更好的关系，可以促进他们的销量。
- 答：有要求，他们会根据客户的消费额度，也会根据客户的消费能力，然后派送相应的蔬菜，这种行为已经构成了歧视。
问：你对现在中国奢侈品市场的了解 中国人以卖白菜的态势买奢侈品
- 答：大陆消腊含费者追求的是面子，加上对渣局裂奢侈品的奢华表露，完全处于高峰如闭期，对于大陆消费者的市场分析来看，奢侈品将是本国最大市场。
- 答：现在国内的奢侈品消费人群正向越来越年轻孙斗化发展，这跟教育制度的国情有关。很多人从小就接触奢侈品，这对他则喊磨们渗纤以后的消费观念肯定是有影响的。而且现在的国人都有一点攀比的消费心理，有些人宁愿人前拿一个名牌，人后吃泡饭榨菜都心甘情愿了。国外的奢侈品也越来越跟中国元素结合了，以吸引更多的消费者。
问：买奢侈品的客人都投诉什么
- 答：买奢侈品的客人都投诉产品质量问题，店员态度问题等。
奢侈品所享受的品牌地位的殊荣及其不相匹配的服务，已经制约其在中国的发展。一项网上调查显示，在有过奢侈品店购物经历的消费者中，超过20%的人曾经遭遇各种服务“冷暴力”，包括因“衣”取人并坦带而遭店员轻视；绝芦拒绝购买时店员态度明显变化；询问折扣而遭店员嘲笑；要求试穿而遭白眼。有意思的是，越是名气大的品牌，服务满意度越低，在“服务最不满意”排行榜中，LV以12%的“不满意率”高居榜首，迪奥、古驰紧随其后。在国内，花大价钱买了奢侈品的顾客往往发现，买的名牌包包需要自掏腰包清洗保养，名贵手表没用几个月就被“磁化”了，换一颗螺丝则要等上大半年。
在英文字典里，奢侈是Luxury、Luxus。Luxus是一个拉丁词，原意指“极强的繁殖力”，后演变为浪费、无节制。大部分欧洲语言都吸收了这个概念，确切地说，该词用以描述在各种商品的生产和使用过程中超出必要程度的费用支出及生活方式的某些方面。沃尔冈·拉茨勒在畅销书《奢侈带来富足》这样定义奢侈：“奢侈是一种整体或部分地被各自的社会认为是奢华的生活方式，大多由产品或服务决定。今天，奢侈品在国际上的概念信衡是“一种超出人们生存与发展需要范围的，具有独特、稀缺、珍奇等特点的消费品”，又称为非生活必需品。在中国人的概念里，奢侈品几乎等同于贪欲、挥霍、浪费。其实，从经济意义上看，奢侈品实质是一种高档消费行为，本身并无褒贬之分。从社会意义上看，是一种个人品位和生活品质的提升。
