客服员工心理建设调查问卷

客服员工心理建设调查问卷

问:公司给新入职员工做什么心理调查问卷比较好?
  1. 答:建议使用表单大师,直接线上填写问卷,自动收集结果分析结果,不需要用word发来发去的
  2. 答:一般地,了解员工的心理状况有两种,分别是心理量表和心理调查问卷。
    心理量表是根据同类人群的得分来确定一个标准,也就是所谓的常模,根据这个标准我们可以对员工的心理作出比较准确的了解。
    另一个是调查,这个没有一个确定的标准,更多的是做研究和调查用。它不参照同类人群的心理分布,只看所研究对象的心理分布。因此,对于员工筛选之类的价值不大。
    从你的描述来看,应该选择心理量表,而不是调查问卷。
    这里,我给你推荐SCL-90量表,一般地,我们筛选员工心理逗穗渗是否健康,以及医院筛选患者都是用这个。它有很多个维度,可以提供员工在心理、生理各方面的信息,以及是否正常。也是实用得最多,最权威的心理量表。完全能满足你说的“看哪几道反应什么”。非专业认识操作前,仔细阅读操作手册,一般也能很好操作。
    此外,可以实用MMPI(明尼苏达多相人格测验),这个量表开发出来的时山脊候,本身就是依据健康与不健康组,在区分员工是否正常方面很准确也很稳定,缺点是非专业人士不好操作。
    而以上哪些人提的几个,在心理健康方面没有什么用,但对于了解员工的个性啊,性格啊,倒是不错。相比之下,已经提到的,16PF要比什么九型人格权威,科学,都是有严格验证过的,但是,如果有了MMPI,就没有必要用那个16PF了,MMPI本身也是一个人格量表。
    最后,测验不能滥用,要考虑目的,但也要考虑成本。以下提供两个在线测评网站:
    这个网址可以找到SCL-90的题目
    这个网址可以找到16PF的题目
    至于整个操作手册,呵呵,一般不容易拿到,这个都是有族改严格管理的
    祝顺利,如果满意,请加分,嘿嘿
  3. 答:现在很多心理诊所都提供这种服务,你只要和他们谈好价格,这不需要你操心。
  4. 答:太笼统了,你自己好好想想就可以了。
  5. 答:建议用卡氏16种人格清念因素测验(16PF),这个测验可测多方面的人格特质,也可用于知正念人才选拔!测试时间约40分钟,适用于团体测验,当然搭困也开个别测验!而且使采用计分与结果解释的方法,很直观,很有效的!
  6. 答:九型人格比较不错,网上直接有可以做的题目。
问:我想设计一张员工的调查问卷。
  1. 答:可以用选择提是方式方法把问题先列出来然后在题目的后面加上几个可供大家选择的答案(问题的玄机就是在答案里了)你可把设置成好或坏的建议和方式方法的形式作为肆念慧这个题目的备选答案,只要一来不是也就在不知不觉中就给这个调查问卷给做出来了吗?希望对裂答你有所帮助但是也不高键一定就是正确可行的,可以再看看其它朋友更好建议和提议。顺利就好!
问:员工满意度调查问卷
  1. 答:如需员工满意度调查问卷推荐选择问卷星。
    问卷星样本库成员都在问卷星上填写过问卷,自愿接受邀请继续填写其他感兴趣的问卷。进入样本库之前需要提供真实样本属性,例如年龄、性别、职业、收入等,系统还将定期提示成员更新样本属性查看样本构成。
    问卷星可指定性别、年龄、地区、职业、行业等多种样本属性,精确定位目标人群;还可以设置多种筛选规则、甄别页、配额控制等条件自动筛选掉无效答卷,同时支持人工排查以确保最终数据的有效性。严格按效果计费,无效答卷不计费。问卷星拥有超樱贺过260万份的样本资源,帮助快速回收有效数据。为了确保回收的答卷数据真脊帆派实有效,问卷星样本服务提供了严格的质量控制机制。
    想要了解更多关于轿铅问卷调查的相关问题,推荐咨询问卷星 问卷星调查系统支持多种题型,可以设置跳转、关联和引用逻辑。支持微信、邮件和短信等方式收集数据,数据回收后可以进行分类统计、交叉分析,并且可以导出到Word、Excel、SPSS等;同时拥有49种题型,应有尽有;同时单选、多选、矩阵、排序、量表、比重、表格、文件上传等多种题型,让你的调查问卷一目了然!
  2. 答:您好,员工满意度调查问卷不难做,但是要求甚是严格,以确保数据的严谨性。具体的员工满意度调查问卷模版樱前可以上——我要调查网,调查模版可供下载,也可让专业人员帮你设计调查问卷,员工满意度调查将分别对以下几个方面进行全面评估或针对某个专项进行详细考察。
    1、薪酬:薪酬是决定员工工作满意的重要因素,它不仅能满足员工生活和工作的基本需求,而且还是公司对员工所做贡献的尊重。
    2、工作:工作本身的内容在决定员工的工作满意度中也起着很重要罩迟的作用,其中影响满脊闷清意度的两个最重要的方面是工作的多样化和职业培训。
    3、晋升:工作中的晋升机会对工作满意度有一定程度的影响,它会带来管理权利、工作内容和薪酬方面的变化。
    4、管理:员工满意度调查在管理方面一是考察公司是否做到了以员工为中心,管理者与员工的关系是否和谐;二是考察公司的民主管理机制,也就是说员工参与和影响决策的程度如何。
    5、环境:好的工作条件和工作环境?如温度、湿度、通风、光线、噪音、工作安排、清洁状况以及员工使用的工具和设施?极大地影响着员工满意度。
  3. 答:可以采用问评网的员工满意度调查系统。
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