一、谈高校后勤的物业管理之路（论文文献综述）
曹秀兰[1]（2021）在《高校后勤管理模式改革探寻——以淮阴工学院为例》文中进行了进一步梳理本文以淮阴工学院为例,从高校后勤管理模式入手,分析了后勤管理传统意义上的行政化管理、服务外包和后勤管理集团三种模式分别在后勤管理中所起的作用、优势及其弊端,论述了后勤管理社会化改革的必要性,尝试为高校后勤管理模式改革提出合理化的建议。
李莉[2]（2020）在《四川文理博大资产管理有限公司发展战略研究》文中研究指明作为“三驾马车”之一的高校后勤工作历来是衡量高等院校办学质量的重要因素。为优化高等教育服务资源,党和国家继续不断在推动高校后勤社会化改革。目前,各个高校的后勤社会化改革进入内涵化发展时期,这是一项前所未有的改革,必然要求因地制宜且与时俱进的发展策略选择。四川文理博大资产管理有限公司是一家普通地方院校的后勤服务公司,经过5年多的发展仍处于发展的初级阶段,面临的瓶颈问题很多,其中体制属性导致的灵活性差和滞后性;缺乏长远规划和核心竞争力;资源紧缺,市场竞争激烈;对经济增长点的开辟不足;师生认同感不强;优质人才匮乏;支撑体系建设力度不够;市场竞争力不强等问题尤为突出,因此把它作为典型的个案进行实证研究具有非常重要的理论和实践意义。基于此,本文首先对高校后勤社会化改革的历程及相关理论进行阐述;其次,结合战略管理相关理论对四川文理博大资产管理有限公司在发展中出现的问题进行分析,重点分析了公司发展的外部环境、内部环境,运用了波特五力模型、SWOT分析方法;然后针对提出的问题,制定了公司发展的战略愿景、目标。再次,提出战略选择:实施总体战略,要坚持多元化,包括业务多元化、产品多元化、产权多元化、股权多元化等。实施职能战略,应加强人力资源管理,优化后勤人力资源配置;大力实施思政工作人文化、劳动用工人文化、服务内容人文化、服务手段人文化策略;构建创新创业生态链策略,实现产教研融合发展,为学校创新创业项目提供资金支持不仅能实现学校育人功能,还能反哺公司,将人力优势转化为经济收益。实施公司竞争战略要坚持聚焦战略,提升整体业绩表现最后,针对实施战略调整方案提出相应的措施建议,并综合得出本文研究的基本结论与展望。本文运用文献检索、调查统计、案例分析、理论与实际相结合的方法对四川文理博大资产管理有限公司发展战略进行研究,为四川文理博大资产管理有限公司改革提供理论支持和现实决策依据,同时也为其他高校的后勤社会化及一般公司的管理提供有益的借鉴作用。
周炎[3]（2018）在《高校后勤服务外包存在的问题与对策研究 ——以南昌航空大学为例》文中指出高校后勤服务外包是高校后勤社会化改革的核心模式,在国外高校后勤服务外包基本由社会第三方专业公司来承担,而高校后勤服务外包业务也是社会第三产业发展中必不可少的分支。当下,国内部分高校已将部分后勤业务处理成外包,当然,相应的,这个过程也伴随着一些发展的障碍,需要不断去解决。国内高校后勤服务外包经营管理有效机制,高校后勤呈现公益性、经营性、服务性的特点,是在学习和借鉴国内外社会上专业公司及企业的服务外包模式进行运作和管理的,高校后勤服务外包很大程度的缓解了高校后勤长期以来对学校在经济上的依赖,大幅提升高校后勤工作者的凝聚力和战斗力。高校后勤服务进行服务外包,给高校后勤带来了一定的经济效益,高校后勤人力资本流出大大减少,降低了运营成本,引进社会第三方专业公司为高校进行服务,提升后勤服务品质。然而,由于我国高校后勤现行管理模式下大多长期仍处于国有化管理（即公有化管理机制）,在一定程度上限制了高校后勤的发展和盈利空间。所以就高校后勤经营性管理服务外包运作模式仍然处于探索和尝试阶段,虽然国内高校在后勤服务外包模式的尝试中获得了一定的经验及较为显着成绩,但是依旧难以满足现代高校整体发展及后勤改革发展的长期需求。本文从介绍服务外包、后勤服务外包、高校后勤服务外包着手就南昌航空大学后勤服务外包模式进行实证研究。通过问卷调查和访谈调查的方式对南昌航空大学资产经营管理有限公司后勤服务外包工作进行系统的调查研究,结果显示,目前南昌航空大学后勤服务外包存在的问题主要是:层层外包难以监管、租金成本高;后勤多部门共同管理、协调机制不畅;外包协议有待改善以及后勤职能部门职责不清。针对这些问题笔者提出了完善南昌航空大学后勤服务外包管理的对策,主要是:开放高校后勤市场引入竞争机制、合理选择承包商、建立严谨完善的服务外包协议制度以及完善后勤监管体系建设。希望能为高校的后勤社会化改革提供借鉴。
毛挺耀[4]（2019）在《机关后勤服务社会化改革研究 ——以宁波市行政中心市级机关为例》文中提出机关后勤管理与服务工作不仅仅是政府机关内部的一项事务性工作,也与整体社会管理工作和公众的基本利益密切相关,重要性不容忽视。机关后勤服务向社会化方向发展,是今后机关事务管理工作发展的重要目标,也必然是此项工作发展和改革的结果。本文分析了目前形势下各地各层面的机关后勤服务社会化改革,认为可以在十九大以来机构改革大趋势下,学习国内外的先进做法和成功经验,对机关事务管理部门的机制体制进行改革,努力实现机关后勤的科学管理、法制保障、绩效考核,加快转型发展。宁波市作为东部发达地区的改革开放排头兵,其市级机关后勤服务社会化改革也历经了萌芽、学习借鉴、创新发展、回顾总结和再次前进等各阶段。在国务院颁布《机关事务管理条例》后,宁波市机关事务管理局学习贯彻条例精神,并结合宁波市行政中心启用的良好契机,全面推行宁波市行政中心市级机关的后勤服务社会化改革,前进步伐较大,成效也比较显着。但是,体制机制、机构职能、市场化程度、人力资源、内部文化建设等方面改革还不彻底,问题仍然存在问题。分析下来主要是以下原因,一是服务团队可选择性不高,导致一定的依赖性,二是人员流动性过大,影响团队的稳定性和服务能力,三是核心岗位稳定性受到冲击,四是机关旧有的后勤服务人员和资源重新配置带来挑战,五是社会化服务文化与机关文化存在融合问题,六是高标准服务的监管难度较大。本文采用了文献分析、比较分析、实证分析等方法,通过对机关后勤社会化改革相关定义和内涵的分析,同时总结和比较了国内外发达国家和地区的做法特点,认为宁波市行政中心市级机关后勤服务社会化改革在目前的做法和成效上还有更大潜力。本文运用新公共管理理论、协同治理理论和政府购买服务理论,以管理者和实际参与者的视角,将宁波市行政中心市级机关后勤服务社会化改革现状、问题和原因进行了认真分析,并提出了针对性的改进对策,即强化政务物业发展、加强人力资源管理、强调关键岗位可控性、促进人员和资源配置合理性、文化融合、建立高标准考核机制。
夏之宁[5]（2017）在《高校物业供需协同创新的实践与未来刍议》文中研究表明"物业管理工作做到精细化有一定难度,而让师生参与管理既体现了管理创新,又实现了校人治校的理念,体现师生是学校主人公的意义。"在高校后勤服务社会化的进程中,物业管理扮演什么角色的问题日益受到重视。这个问题也可以这么问,即高校需要一个什么样的物业管理才能与它的功能相匹配,才
本刊编辑部[6]（2017）在《高校后勤改革新需求与物业服务集成配套供应》文中提出李茂顺:满足客户需求是物业企业首要的责任。首先请问陈万刚院长,作为高校后勤主管领导,从您的角度来说希望物业企业能为高校提供什么样的服务?陈万刚:在回答主持人的问题之前,我先介绍一下贵州电子科技学院的情况。学院位于贵州新安新区,是新建的学校。我们原来的老校区有自己的后勤处管理的,但在
李倩[7]（2017）在《多校区运行下高校物业管理面临的问题及对策研究 ——以T大学为例》文中研究表明随着我国经济的迅猛发展,高等教育已迎来大众化时代。为了适应高等教育发展的需要,许多高校在国家政策的引导下为寻求自身发展相继形成多校区办学的格局。多个校区同属于一个法人主体,校区间相互独立又彼此联系。多校区办学,对高校后勤来说是个巨大挑战。物业管理作为后勤的重要组成部分,其管理水平的高低、管理模式的优劣得当直接关系着后勤的服务目标,关系着学校的发展。多校区运行下,为了开展好各校区的物业管理,使校区物业保值增值,给师生创造良好的工作和学习环境,只有从实际出发、从问题入手,深入分析物业管理存在的问题,并积极探索改进的措施,使物业管理真正发挥其“三服务、三育人”的作用,这是多校区开展物业管理的一项重要课题。本文在对国内外文献进行系统回顾的基础上,首先简要概述了我国高校多校区物业管理的发展历程、主要内容和特点,并在对我国高校物业管理与国外高校物业管理多方面比较的基础上进一步分析我国高校多校区物业管理的发展趋势。为了深入对课题展开研究,本文以T大学为研究对象,总结T大学实施物业管理以来取得的成绩,并分析当前存在的问题,通过对存在问题的深入剖析,借鉴新公共管理理论、竞争机制的相关观点,指出多校区物业管理应从实际出发,本着“多个校区,一个整体”、“以人为本,全面发展”、“师生满意”等原则,创新管理体制,实现“管办分离”,抓住“人”这个关键因素,在政策支持下,从思想和技能培训入手加强队伍建设,完善物业管理的各项制度,健全高校自我监管机制、创建物业品牌文化,提高多校区物业管理的水平和服务质量,实现多校区物业管理的目的。希望本文能对其他研究高校物业管理者提供参考和帮助,为多校区开展物业管理提供一定的借鉴。
张政利,张飒,张辉[8]（2017）在《现代大学后勤系统创新发展实践》文中提出现代大学后勤系统是高等教育体系不可或缺的重要组成部分。只有充分认识并准确把握其后勤发展规律及其在高等教育发展中的地位和作用,才能明晰新时期高等学校后勤发展方向。结合沈阳农业大学实际,通过对新时期后勤工作的深入剖析和对高等学校后勤服务保障体系建设的深入探索,明确了现代大学后勤"十三五"发展目标。当前,现代大学后勤存在市场化和公益化不易区分、后勤专业人才匮乏、后勤员工素质亟待提高、后勤服务不规范、监管不严格和考核奖惩机制不够健全等问题,后勤保障能力和管理服务水平与现代大学的发展要求仍有差距。"十三五"期间现代大学后勤要充分发挥市场在资源配置中的决定作用,实现高等学校后勤服务的市场化、规范化、专业化和现代化,推动高等院校由办后勤、管后勤向管后勤和选后勤转变。
朱伟联[9]（2017）在《高校后勤管理现状及对引入物业公司管理模式的探讨》文中研究指明高校后勤引入物业公司管理模式是高校后勤改革的重要内容之一。笔者总结了当前高校后勤管理的现状,分析了其中存在的问题,并基于我院几年来的后勤改革工作实践,提出了完善高校后勤管理的合理化建议。
陈基伟[10]（2014）在《高校后勤社会化背景下完善学生公寓管理研究 ——以常州大学城6所高校为例》文中进行了进一步梳理中国高校后勤社会化改革，从上世纪八十年代初至今，历经三十几年，跨越三个阶段，发展至今，高校后勤社会化改革已经进入新的时代。学生公寓是大学生日常生活和学习的重要场所，是课堂之外对大学生进行思想政治教育和素质教育的重要阵地。建立和完善学生公寓物业管理和服务体系，加强学生思想政治教育，是高校后勤社会化改革的一项重要内容。本文围绕高校后勤社会化改革背景下，学生公寓管理的问题，从高校的实际出发，通过对高校学生公寓管理现状的分析，总结其中存在的问题，包括经营管理理念不统一，管理权限不清晰；物业服务质量不高，管理人员素质偏低；学生公寓文化建设缺乏特色，没有吸引力；学生道德情感缺失，自我管理意识淡薄等多方面的问题。进而比较国内高校学生公寓管理与发达国家管理水平之间的差距。根据高等教育发展的要求，运用“以人为本”的管理理念和现代化的管理手段，针对发现的问题提出适宜的对策。从中总结经验，设计出适合当代学生公寓管理的新体系，希望为高校今后的学生公寓管理工作提供一些合理建议。
二、谈高校后勤的物业管理之路（论文开题报告）
（1）论文研究背景及目的
此处内容要求：
首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。
写法范例：
本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。
（2）本文研究方法
调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。
观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。
实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。
文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。
实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。
定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。
定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。
跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。
功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。
模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。
三、谈高校后勤的物业管理之路（论文提纲范文）
（1）高校后勤管理模式改革探寻——以淮阴工学院为例（论文提纲范文）
| 一、行政化事业管理模式 |
| 二、服务外包模式 |
| 三、后勤服务集团模式 |
（2）四川文理博大资产管理有限公司发展战略研究（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 第一章 绪论 |
| 第一节 研究背景及研究意义 |
| 第二节 研究内容和框架 |
| 第三节 研究的方法与技术路线 |
| 第四节 可能的创新点及不足 |
| 第二章 文献综述 |
| 第一节 国外研究现状 |
| 第二节 国内研究现状 |
| 第三节 文献评述 |
| 第三章 四川文理博大资产管理有限公司发展现状 |
| 第一节 四川文理学院及四川文理博大资产管理有限公司概况 |
| 一、作为股东单位的四川文理学院概况 |
| 二、四川文理学院后勤社会化改革概况 |
| 三、四川文理博大资产管理有限公司概况 |
| 第二节 四川文理博大资产管理有限公司取得的成绩及存在的问题 |
| 一、取得的成绩 |
| 二、存在的问题 |
| 第四章 四川文理博大资产管理有限公司发展战略环境分析 |
| 第一节 外部环境分析 |
| 一、外部宏观环境分析 |
| 二、行业环境分析 |
| 第二节 内部环境分析 |
| 一、企业文化 |
| 二、人力资源 |
| 三、物质资源 |
| 第三节 SWOT分析 |
| 一、发展的优势 |
| 二、发展的劣势 |
| 三、发展的机会 |
| 四、发展的威胁 |
| 五、综合分析 |
| 第五章 四川文理博大资产管理有限公司发展战略选择 |
| 第一节 四川文理博大资产管理有限公司发展愿景及目标 |
| 第二节 四川文理博大资产管理有限公司发展战略选择 |
| 一、战略选择 |
| 二、总体战略 |
| 三、职能战略 |
| 四、竞争战略 |
| 第三节 四川文理博大资产管理有限公司发展战略实施的保障措施 |
| 一、发挥政府主导和宏观调控作用 |
| 二、建立高校校办企业行业协会 |
| 三、政府和学校的大力支持 |
| 第六章 研究结论与展望 |
| 第一节 研究结论 |
| 第二节 研究展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（3）高校后勤服务外包存在的问题与对策研究 ——以南昌航空大学为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| Abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 选题背景 |
| 1.1.1 新时代高校后勤服务外包面临的新形势 |
| 1.1.2 新时代高校后勤服务外包面临的新挑战 |
| 1.2 研究意义和目的 |
| 1.2.1 研究意义 |
| 1.2.2 研究目的 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 国内研究现状 |
| 1.3.2 国外研究现状 |
| 1.3.3 文献评述 |
| 1.4 研究方法与思路 |
| 1.4.1 研究方法 |
| 1.4.2 研究思路 |
| 1.5 研究的主要内容 |
| 1.6 创新与不足之处 |
| 1.6.1 创新之处 |
| 1.6.2 不足之处 |
| 2 高校后勤服务外包概述及研究的理论基础 |
| 2.1 高校后勤服务外包概述 |
| 2.1.1 服务外包 |
| 2.1.2 后勤服务外包 |
| 2.1.3 高校后勤服务外包 |
| 2.1.4 高校后勤服务外包特点 |
| 2.2 研究的理论基础 |
| 2.2.1 新公共管理理论 |
| 2.2.2 分工理论 |
| 3 南昌航空大学后勤服务外包概况 |
| 3.1 南昌航空大学后勤服务外包现状 |
| 3.1.1 资产经营管理公司的性质 |
| 3.1.2 资产经营管理公司的管理体制 |
| 3.1.3 资产经营管理公司组织结构 |
| 3.2 资产公司、后勤处、后勤集团与学校之间的关系 |
| 3.2.1 资产经营管理公司与学校的关系 |
| 3.2.2 后勤处与学校的关系 |
| 3.2.3 后勤集团与学校的关系 |
| 3.3 南昌航空大学后勤服务外包发展阶段 |
| 3.4 南昌航空大学后勤服务整体外包和部分外包 |
| 3.4.1 整体外包 |
| 3.4.2 部分外包 |
| 4 南昌航空大学后勤服务外包存在的问题及成因分析 |
| 4.1 南昌航空大学后勤服务外包的调查分析 |
| 4.1.1 调查问卷设计及对象 |
| 4.1.2 调查问卷的描述性统计分析 |
| 4.2 南昌航空大学后勤服务外包存在的典型问题 |
| 4.2.1 层层外包难以监管租金成本高 |
| 4.2.2 后勤多部门共同管理,协调机制不畅 |
| 4.2.3 外包协议存在问题 |
| 4.2.4 后勤职能部门职责不清 |
| 4.3 南昌航空大学后勤服务外包存在问题的原因 |
| 4.3.1 层层外包难以监管,违约处罚不明确的原因 |
| 4.3.2 后勤多部门共同管理,协调机制不畅的原因 |
| 4.3.3 外包协议运行模式陈旧的原因 |
| 4.3.4 后勤职能部门职责不清的原因 |
| 5 完善南昌航空大学后勤服务外包管理的对策 |
| 5.1 开放高校后勤市场引入竞争机制 |
| 5.2 加强后勤管理制度建设，合理选择承包商 |
| 5.3 建立严谨完善的服务外包协议制度 |
| 5.4 明确高校后勤管理部门职责，提高效益 |
| 6 结论与展望 |
| 参考文献 |
| 附件 |
| 致谢 |
（4）机关后勤服务社会化改革研究 ——以宁波市行政中心市级机关为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| abstract |
| 1 绪论 |
| 1.1 研究背景 |
| 1.2 研究的目的和意义 |
| 1.2.1 研究的目的 |
| 1.2.2 研究的意义 |
| 1.3 国内外研究现状 |
| 1.3.1 国内研究现状 |
| 1.3.2 国外研究现状 |
| 1.4 研究的重点和创新点 |
| 1.4.1 研究的重点和难点 |
| 1.4.2 研究的创新点 |
| 1.5 研究的思路和方法 |
| 1.5.1 研究思路 |
| 1.5.2 研究方法 |
| 2 核心概念与理论基础 |
| 2.1 概念界定 |
| 2.1.1 机关后勤服务 |
| 2.1.2 机关后勤服务社会化 |
| 2.2 理论工具 |
| 2.2.1 新公共管理理论 |
| 2.2.2 协同治理理论 |
| 2.2.3 政府购买服务理论 |
| 2.3 机关后勤服务社会化改革的必要性 |
| 2.3.1 政府职能转变的必然要求 |
| 2.3.2 政府内部行政效率提升的现实需求 |
| 2.3.3 社会服务业发展的现实需求 |
| 2.3.4 机关后勤服务改革的现实需求 |
| 3 宁波市行政中心机关后勤服务社会化改革现状 |
| 3.1 起因 |
| 3.1.1 宁波市行政中心建成投入使用,后勤任务繁重 |
| 3.1.2 多部门集中办公,服务要求高情况复杂 |
| 3.1.3 原有体制和人员限制,服务能力不能满足需要 |
| 3.1.4 《机关事务管理条例》要求后勤服务社会化改革 |
| 3.1.5 响应中央“八项规定”,实行节俭后勤的需要 |
| 3.2 主要做法 |
| 3.2.1 制定机关后勤社会化服务的相关制度和操作办法 |
| 3.2.2 明确机关后勤社会化服务的范围和内容,实行清包模式 |
| 3.2.3 采用联合体方式进行招标,强调社会化物业优势互补 |
| 3.2.4 强化承接主体工作责任,提升主动服务意识 |
| 3.2.5 构建立体监管机制,建立健全考评体系 |
| 3.3 宁波市行政中心机关后勤社会化改革成效 |
| 3.3.1 提升机关后勤服务水平与效益 |
| 3.3.2 为政府机构精简改革提供了保障 |
| 3.3.3 促进社会化物业服务经济的成长 |
| 4 宁波市行政中心机关后勤社会化改革存在的问题及原因 |
| 4.1 存在的问题 |
| 4.1.1 服务团队可选择性不高,导致一定的依赖性 |
| 4.1.2 人员流动性过大,影响团队的稳定性和服务能力 |
| 4.1.3 服务社会化改革影响核心岗位后勤保障的稳定性 |
| 4.1.4 原有机关后勤服务人员和资源重新配置带来的挑战 |
| 4.1.5 社会化服务文化与机关文化存在融合问题 |
| 4.1.6 高标准服务的监管难度较大 |
| 4.2 主要原因 |
| 4.2.1 更换服务单位的不确定性和高成本 |
| 4.2.2 “用工难”、用人门槛低 |
| 4.2.3 核心岗位的可控性和保密性要求较高 |
| 4.2.4 职能处室与对应的服务中心关系不顺 |
| 4.2.5 社会化服务承包主体追求利益最大化 |
| 4.2.6 服务标准落后于发展趋势 |
| 5 国内外机关后勤服务社会化改革的实践及其经验借鉴 |
| 5.1 国内机关后勤服务社会化改革的主要模式 |
| 5.1.1 完全开放市场模式 |
| 5.1.2 引入市场竞争模式 |
| 5.1.3 管办分离模式 |
| 5.1.4 服务联合体模式 |
| 5.2 国内政府机关后勤服务社会化改革实践 |
| 5.2.1 国家机关事务管理局后勤服务社会化改革实践 |
| 5.2.2 上海市政府机关后勤服务社会化改革实践 |
| 5.2.3 浙江省政府机关后勤服务社会化改革实践 |
| 5.3 国外机关后勤服务社会化改革实践 |
| 5.3.1 美国政府机关后勤社会化改革实践 |
| 5.3.2 德国政府机关后勤社会化改革实践 |
| 6 深化推进机关后勤服务社会化改革的对策建议 |
| 6.1 引领支持政务物业服务市场发展 |
| 6.2 加强社会化服务团队内部人力资源管理 |
| 6.3 强化关键岗位服务人员聘用可控性 |
| 6.4 成立职能整合的服务管理机构 |
| 6.5 加强社会化服务团队的政府后勤服务文化建设 |
| 6.6 加强高标准服务监管考核力度 |
| 7 结语 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（7）多校区运行下高校物业管理面临的问题及对策研究 ——以T大学为例（论文提纲范文）
| 摘要 |
| ABSTRACT |
| 第1章 绪论 |
| 1.1 研究背景、目的与意义 |
| 1.1.1 研究背景 |
| 1.1.2 研究目的 |
| 1.1.3 研究意义 |
| 1.2 国内外研究综述 |
| 1.2.1 国内研究综述 |
| 1.2.2 国外研究综述 |
| 1.2.3 评述 |
| 1.3 研究方法 |
| 1.4 研究的主要内容 |
| 第2章 高校物业管理相关概念和理论基础 |
| 2.1 相关概念 |
| 2.1.1 物业 |
| 2.1.2 物业管理 |
| 2.1.3 高校物业管理 |
| 2.1.4 高校物业管理与社会物业管理的联系和区别 |
| 2.1.5 多校区 |
| 2.2 研究的理论基础 |
| 2.2.1 新公共管理理论 |
| 2.2.2 物业管理竞争机制 |
| 第3章 我国高校多校区物业管理的现状及发展趋势 |
| 3.1 我国高校多校区物业管理的探索历程 |
| 3.2 我国高校多校区物业管理的内容和特点 |
| 3.2.1 我国高校多校区物业管理的内容 |
| 3.2.2 我国高校多校区物业管理的特点 |
| 3.3 我国高校多校区物业管理的现状 |
| 3.3.1 我国高校多校区物业管理的成绩 |
| 3.3.2 我国高校多校区物业管理存在的问题 |
| 3.4 我国高校多校区物业管理发展趋势 |
| 3.4.1 我国高校物业管理与国外高校物业管理比较 |
| 3.4.2 我国高校多校区物业管理发展趋势 |
| 3.5 小结 |
| 第4章 多校区运行下T大学物业管理面临的问题 |
| 4.1 T大学概况 |
| 4.1.1 T大学基本概况 |
| 4.1.2 T大学物业管理概况 |
| 4.2 多校区办学为T大学物业管理提供了广阔的发展空间 |
| 4.3 多校区运行下T大学物业管理面临的问题 |
| 4.3.1 管理体制问题 |
| 4.3.2 多种因素共存,物业管理模式难以统一 |
| 4.3.3 缺乏专业管理人才,管理水平、服务质量不高 |
| 4.3.4 用工成本增长过快,经费连年上涨 |
| 4.3.5 社会物业进驻校园,监管难度增加 |
| 4.3.6 功能分散,协同机制不健全 |
| 4.4 小结 |
| 第5章 多校区运行下T大学物业管理问题的成因分析 |
| 5.1 旧的管理体制已不适应,新的管理体制尚未建立 |
| 5.2 发展不平衡影响物业管理模式的选择 |
| 5.3 学校对物业工作的重视程度不够 |
| 5.4 校领导市场意识、法律意识有待加强 |
| 5.5 监管和退出机制亟待建立 |
| 5.6 小结 |
| 第6章 多校区运行下T大学物业管理的对策 |
| 6.1 多校区运行下T大学物业管理模式选择的依据 |
| 6.2 多校区运行下T大学物业管理模式选择的原则 |
| 6.3 多校区运行下T大学物业管理的对策 |
| 6.3.1 创新管理体制 |
| 6.3.2 打造精干高效的管理服务队伍 |
| 6.3.3 加强与完善物业管理制度建设 |
| 6.3.4 建立健全监管和退出机制 |
| 6.3.5 创建物业品牌文化 |
| 6.3.6 获得政策支持 |
| 6.4 小结 |
| 第7章 结论与展望 |
| 7.1 结论 |
| 7.2 论文的不足 |
| 7.3 展望 |
| 参考文献 |
| 致谢 |
（8）现代大学后勤系统创新发展实践（论文提纲范文）
| 一、现代大学后勤工作面临的主要问题 |
| (一) 后勤市场化和公益化难以区分, 导致社会效益和经济效益矛盾 |
| (二) 后勤服务不规范和监管不严, 考核奖惩机制不够健全 |
| (三) 后勤管理人才十分匮乏, 员工整体素质亟待提高 |
| 二、现代大学后勤创新发展实践 |
| (一) 确立现代大学后勤发展目标 |
| (二) 创新现代大学后勤发展思路 |
| (三) 完善现代大学后勤管理机制 |
| (四) 明确现代大学后勤创新发展方向 |
| 1. 构建现代大学后勤改革主要原则 |
| 2. 实施现代大学后勤企业化运行机制 |
| 3. 建立现代大学后勤科学化保障体系 |
| 三、现代大学后勤创新服务路径 |
（9）高校后勤管理现状及对引入物业公司管理模式的探讨（论文提纲范文）
| 一、高校后勤管理的现状 |
| 二、当前高校后勤管理中存在的问题 |
| 1. 对后勤改革的认识不足 |
| 2. 管理制度有待创新完善 |
| 3. 队伍结构不合理, 专业化程度低 |
| 4. 服务质量意识与主动性意识不强 |
| 三、后勤引入物业公司管理的策略 |
| 1. 创新管理体制, 增强主动规范服务的意识 |
| 2. 强化后勤队伍能力建设, 强化高质量服务意识 |
| 3. 创立品牌, 全方位高效服务 |
| 4. 引入专业化企业管理模式, 增强市场竞争意识 |
（10）高校后勤社会化背景下完善学生公寓管理研究 ——以常州大学城6所高校为例（论文提纲范文）
| 中文摘要 |
| Abstract |
| 绪论 |
| 一、 研究背景和研究意义 |
| （一） 研究背景 |
| （二） 研究意义 |
| 二、 国内外研究现状 |
| （一） 国内研究现状 |
| （二） 国外研究现状 |
| 三、 研究思路和研究方法 |
| （一） 研究思路 |
| （二） 研究方法 |
| 四、 创新之处与不足 |
| （一） 创新之处 |
| （二） 存在的不足 |
| 第一章 高校后勤社会化背景下学生公寓管理的相关概念及理论依据 |
| 一、 相关概念 |
| （一） 高校后勤 |
| （二） 高校后勤社会化的内涵 |
| （三） 学生公寓 |
| （四） 学生公寓管理 |
| 二、 高校后勤社会化改革与学生公寓管理 |
| （一） 高校后勤社会化改革 |
| （二） 高校后勤社会化改革对学生公寓管理的影响 |
| （三） 高校后勤社会化背景下学生公寓管理的新特点 |
| 三、 研究的理论依据 |
| （一） 公共政策理论 |
| （二） 新公共管理理论 |
| （三） 公共治理理论 |
| 第二章 高校后勤社会化背景下学生公寓管理的现状分析：以常州大学城 6 所高校为例 |
| 一、 对常州大学城 6 所高校学生公寓管理的调查方法介绍 |
| 二、 高校后勤社会化背景下常州大学城 6 所高校学生公寓管理的调查现状与分析 |
| （一） 关于学生公寓基础管理方面的调查现状 |
| （二） 关于学生公寓育人功能方面的调查现状 |
| 三、 高校后勤社会化背景下常州大学城 6 所高校学生公寓管理存在的问题及原因分析 |
| （一） 高校后勤社会化背景下常州大学城 6 所高校学生公寓管理存在的问题 |
| （二） 常州大学城 6 所高校学生公寓管理存在问题的原因分析 |
| 第三章 国内外高校学生公寓主要管理模式及经验启示 |
| 一、 国内高校学生公寓管理的几种主要管理模式 |
| （一） 学校直管式：校方统一管理 |
| （二） 公寓外包模式：物业公司直接管理 |
| （三） 校企共管模式：学校与社会共同管理 |
| （四） 香港大学的全人教育制 |
| 二、 国外大学生公寓管理成功实践与特色 |
| （一） 英国大学的住宿学院制 |
| （二） 美国大学的协议室友制 |
| （三） 韩国大学的自选宿舍制 |
| 三、 经验启示 |
| 第四章 高校后勤社会化背景下完善学生公寓管理的对策分析 |
| 一、 构建后勤服务实体的社会化物业管理体系 |
| （一） 树立以人为本的物业管理服务理念 |
| （二） 建立科学的后勤服务质量管理方法 |
| （三） 提升社会化物业管理服务的水平 |
| 二、 引导学生自我管理 |
| （一） 推进高校学生思想政治教育进公寓 |
| （二） 发挥各种学生组织和社团的作用 |
| （三） 调动学生参与学生公寓管理的积极性 |
| 三、 提高学生公寓管理的技术水平 |
| （一） 改善学生公寓管理硬件条件 |
| （二） 引进信息化公寓管理系统 |
| 四、 构建后勤服务公司、学生、高校三位一体的学生公寓管理体系 |
| （一） 规定三方的契约义务 |
| （二） 加强三方的监督或考核 |
| （三） 加强三方的沟通协调 |
| 结语 |
| 参考文献 |
| 附录 |
| 致谢 |
四、谈高校后勤的物业管理之路（论文参考文献）
- [1]高校后勤管理模式改革探寻——以淮阴工学院为例[J]. 曹秀兰. 高校后勤研究, 2021(09)
- [2]四川文理博大资产管理有限公司发展战略研究[D]. 李莉. 云南财经大学, 2020(07)
- [3]高校后勤服务外包存在的问题与对策研究 ——以南昌航空大学为例[D]. 周炎. 江西师范大学, 2018(09)
- [4]机关后勤服务社会化改革研究 ——以宁波市行政中心市级机关为例[D]. 毛挺耀. 宁波大学, 2019(06)
- [5]高校物业供需协同创新的实践与未来刍议[J]. 夏之宁. 城市开发, 2017(21)
- [6]高校后勤改革新需求与物业服务集成配套供应[J]. 本刊编辑部. 城市开发, 2017(21)
- [7]多校区运行下高校物业管理面临的问题及对策研究 ——以T大学为例[D]. 李倩. 天津大学, 2017(09)
- [8]现代大学后勤系统创新发展实践[J]. 张政利,张飒,张辉. 沈阳农业大学学报(社会科学版), 2017(02)
- [9]高校后勤管理现状及对引入物业公司管理模式的探讨[J]. 朱伟联. 新校园(上旬), 2017(03)
- [10]高校后勤社会化背景下完善学生公寓管理研究 ——以常州大学城6所高校为例[D]. 陈基伟. 苏州大学, 2014(04)