问：助亿万老年人跨越“数字鸿沟”，你觉得应该怎么做？
- 答：我觉得要跨越这道鸿沟，需要将老年群体纳入到生活的方方面面，在科学技术上面考虑到老人群体所面临的问题，各方面的工作也要切实到各个群体的工作开展，这是目前的需求，也是构建一个更加和谐的社会的期盼。其实就目前来讲，很多问题都逐渐暴露，老年群体仿佛成为了越来越透明差高掘的存在，无法适应科技的脚步，无论是健康码还是各种办证明都需要手机移动端的应用，这造成了严重的“数字鸿沟”，所以就这一问题官方也给出了自己的回应。
1.“数字鸿沟”缩减之路的努力和发展
关于“数字鸿沟”的存在，最直观的体现莫过于健康码问题。为了更好地摆脱危险的现状，健康码成为了所有人出行的凭证，无论是跨城市出行还是旅游游玩，还是电影院等场所都需要出示自己的健康码，但是这样的行动虽然解决了很多问题，也让一些群体陷入了困扰。社会上的老年群体根本不懂得应用科学技术，他们很难去按照要求实现一系列数字操作。
老年群体的问题渐渐暴露，所以对此官方也给了全面的做法，就健康码问题来讲，官方特别规定老年人可以出示其他的纸质凭证，并且各大场所需要为老年群体考虑，必要的时候可以建立专门的老年通道去解决“数字鸿沟”带来的麻烦。无论是疫情的防控，还是日常的出行，还是医院的诊治，还是各种单位的缴费，官方都有明确老年群体的问题，不允许数字的局限，也不允许现金的拒收。而且为了更好地念虚解决“数字鸿沟”的问题，官方也在极大地呼吁各大企业着实于简便、适用于老年群体的软件，跨越这条鸿沟。
2.“数字鸿沟”产生的原因
其实这背后产生的原因就是科技的发展，随着工业革命虚核的到来，一切都渐渐都走上了数字化的进程，有些群体在这个时代得心应手，拥有极大的接受能力融入，但是老年群体的记忆力和动手能力已经处于边缘化的阶段，所以“数字鸿沟”的问题逐渐显露。 - 答：我认为国家应该出台相关的政策，地方***应该创办这种机构。这样才能帮助老年人跨越数字鸿沟。
- 答：我觉得应该让一些年轻人来教导老人如何使用智能产品，让他们跟上时代的步伐。
- 答：国家应该出台相关措施，让老年人能够享受到更多智能，但是操作又非常简单的产品。
问：如何帮助老年人跨越数字鸿沟？
- 答：如果想要帮助老年人跨越数字鸿沟的话，可以帮缓首拦助老年芹茄人从第一步做起，就是帮助他更好的去认识手机，使用手机，然后将手机玩的顺溜，
另外可以给老人报一个老年大学，在老年大学当中，他可以系统的去学习，他要学习的数字化的东西，那么她就可以自扰胡我了解了 - 答：第1个办法就是让老年人熟悉这些智能的东西，虽然技术是冷冰冰是没有温度的，但是我们人是有温度的。在老人自己无法熟练使用这些新技术或者是新产品的时候，我们身边的人，比如老人的子女，或者是老年人所核友在的社区，或者是一些公益组织这些人，那么他们就需要去主动的帮助老年人去熟悉去使用这些新技术新产品，比如有的老年人他不会使用智能手机，甚至有的老年人连专门的老年人按键手机都不太会使用。
这个时候就有的子女会将这个手机的来电铃音改成指导声音。指导的内容就是告诉老年人手机已经响了，请打开手机，然后按键盘上面的绿色键，这样一步步的指导老年人，那么他就会在多次使用之后熟悉如何使用这个手机的。另外我们的一些社区也可以专门组织这方面的培训比，如可以专门开一些教老年人如何使用手机，如何使用电脑，或者是如何去医院就诊这些方方面面的培训。
另外一方面就是让老年人有传统的选择，有一些老年人他的性格非常的活泼，对于新生的事闹氏禅物也是充满了好奇，他们愿意学习和使用这些新的东西，但是有一些老年人他们由于自己的时间身体或者是精力的问题，无法向上面那些老人怀着一颗好奇的心去拥抱这些新技术，他们会更加的传统和保守，那么这个时候我们的社会就应该保留传统的一些操作方式。
比如在去医院就诊的时候，大多数的医院现在都非常的智能化的，甚至现在有的进医院就需要扫描自己的健康码，这对于有些老年人来说就非常的困难，这个时候我们就应该保留传统的人工通道，还有去缴纳自己的医保的时候，大多数都是直接电子支付了，但是有些老年人他还是喜欢使用现金，这个时液尘候我们的收费机构就应该保留传统的现金收费窗口，给这些老年人提供方便。 - 答：第一个办法就是让老年人熟悉这些智能的东西，虽然技术是冷冰冰是没有温度的，但是我们人是有温度的。在老人自己无法熟练使用这些新技术或者是新产品的时候，我们身边的人，比如老人的子女，或者是老年人所在的社区，或者是一些公益组织这些人，那么他们就需要去主动的帮助老年人去熟悉去使用这些新技术新产品，比戚隐芦如有的老年人他不会使用智能手机，甚至有的老年高带人连专门的老年人按键手机都不太会使用。
这个时候就有的子女会将这个手机的来电铃音改成指导声音。指导的内容就是告诉老年人手机已经响了，请打开手机，然后按键盘上面的绿色键，这样一步步的指导老年人，那么他就会在多次使用之后熟悉如何使用这个手机的。另外我们的一些社区也可以专门组织这方面的培训比，如可以专门开一些教老年人如何使用手机，如何使用电脑，或者是如何去携茄医院就诊这些方方面面的培训。
另外一方面就是让老年人有传统的选择，有一些老年人他的性格非常的活泼，对于新生的事物也是充满了好奇，他们愿意学习和使用这些新的东西，但是有一些老年人他们由于自己的时间身体或者是精力的问题，无法向上面那些老人怀着一颗好奇的心去拥抱这些新技术，他们会更加的传统和保守，那么这个时候我们的社会就应该保留传统的一些操作方式。
比如在去医院就诊的时候，大多数的医院现在都非常的智能化的，甚至现在有的进医院就需要扫描自己的健康码，这对于有些老年人来说就非常的困难，这个时候我们就应该保留传统的人工通道，还有去缴纳自己的医保的时候，大多数都是直接电子支付了，但是有些老年人他还是喜欢使用现金，这个时候我们的收费机构就应该保留传统的现金收费窗口，给这些老年人提供方便。 - 答：想要帮助老年人跨越数字鸿沟，那么就要帮他们更多的认识到如何去观看现在的新闻，然后帮他们认识到如何更好拿握的去使用手机就粗键可以了。就是在日常生活当中帮他们多多的去使用相关的数字消凳庆工具。
- 答：一步步的指导老年人，那么他就会在多次使用之后熟悉如何使用这个手机的。另外我们的一些社区也可以专门组织这方面的培训比，如可以专门开一些教老年人如何使用手机，如何使用电液哪脑，或者是如何去医院就诊这些方方面面的培训。一步步的指导老年人，那么他就春埋型会在多次使用之后熟悉如何使用这个手机的。另外我们的一些社区也可以专门组织这方面的培训比，如可以专门开一些教老年人如何使用手机，如何使用电脑，或者是如何去医院就诊这些方方面面的培训。数字技术推动了万物的互联互通，手机点餐、滴滴打车、扫码支付、网上挂号……无处不在的便利，让人们仿佛进入了一个“***不欢”的时代。疫情期间，移动端的各种健康码更是随时可见、随处可用。然而，在多数人享受数字技术红利的同时，老年人在数字鸿扒猜沟面前的处境却日益困窘：有的人因没有智能手机、无法出示健康码而遭到拒载；有高龄老人为激活社保卡，被子女抬到银行柜台前进行人脸识别……在很多地方，数字化“局外人”现象令人颇为感慨。
- 答：老年人是数字时代明显的“弱势群体”。电费、水费基本上都在网上缴纳；在医院挂号很多已转移到网上挂号，线下门诊排队不仅人多还经常挂不上；去银行办事经常被要求注册网银，线下窗口排成长龙；到***窗口办事会被要求先关注公众号、安装App和扫描二维码……很多老年人因为不熟悉互联网，这些对年轻人来说很方便的事情，反而给他们的生活带来了诸多不便。常态化疫情防控下，线上服务快速发展，使得这一问题进一步凸显。
为推动老年人更好适应智能技术、更好融入智慧社会，国务院办公厅近日印发了《关尘老塌于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》（以下简称《实含旅施方案》）。实施方案》要求，持续推动充分兼顾老年人需要的智慧社会建设，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。《实施方案》的上述目标，应当在三个方面达成社会共识并组织落实。一是数字化和智能化的应用不能“一刀切”，要充分考虑不同年龄群体的需求和实际困难，特别要兼顾老年人的特殊困难;二是切实解决老年人运用智能技术遇到的各种困难，在派圆一些智能化和数字化的场景下，应当配置专门的人员为老年群体提供帮助和服务;三是要在全社会树立尊重和帮助老年人群体的社会新风尚。 - 答：第一，老人子女应自觉承担起教导责任。相当一部分文化程度不高，以往使用手机只会接听电话或者拍摄照片，但是如果子女以及其他家庭成员的教导下，他们就可以慢慢学会使用微信、支付宝等，可能在这个过程中会很慢，但核漏只要子女在教导时多一分耐心，父母就会在生活中多一分便捷。
第二，段氏缓一些公益组织也可以安排组织老人集中学习。一些基层社区、老年大学、爱心互助会、大学生志愿者协会等等公益组织也可以针对老年人不会使用智能设备问题积极主动开展各种形式的集中学习，传授智能手机软件的使用技巧；当然那些文化程度相对较高的退休老党员、老干部也可以发挥他们的火种握模作用，深入老人群体当中，以同龄人的身份帮助他们更好地适应数字化生活。
第三，公共服务场所应主动设置便利措施帮助老人。需要承认的是，不论老年人如何加强学习，日新月异的科技变化和不断丰富的功能设置仍会让不少老年人在使用智能设备时犯迷糊，因此一些诸如城市地铁、康复医院、养老金中心、水电费缴纳窗口等老年群体较多的公共服务部门应该主动及时设置便利措施帮助老人，例如设置咨询台、配备志愿者岗位、针对老年人群体办理业务坚持科技与传统方法并行的举措，为老年人群体参与公共生活兜底保障。 - 答：造成老年人与现代社会之间“数字鸿沟升仔”的原因，既有老年人生理、心理方面的因素，也有一些地方、部门对社会公共服务缺乏全面考虑枝运的因素。针对老年人在日常生活中的应用困难，组织行业培训机构和专家开展专题培训，提高老年人对智能化应用的操作能力；鼓励亲友、村（居）委会、老年协会、志愿者等为老年人运用智能化产品提供相应帮助；引导厂商针对老年人常用的产品功能，设计制作专门的简易使用手册和视频教程。要让老年人真正融入信息化社会，关键在于加强信息无障碍建设，设计一批真正适合老年人使用的智能化产品，帮助他们平等、方便、安全地获取、交互、使用信息。在帮助老年人追赶新技术的同时，也应当保留并优猛笑梁化线下的传统服务方式，提供兜底保障。
问：科技日益发展，该如何让老年人跨越数字鸿沟？
- 答：我觉得我们在制造智能设备的时候需要尽可能考虑老年人的使用情况，同时也应该鼓励老年人多去使用这些电子设备。
随着物质生活水平的不断发展，我们会发现现在的电子设备已经逐渐不适合老年人使用了。对于老年人来说，老年人使用这些电子设备的学习成本实在是太高了，多数老年人也没有足够强的学习意识和学习能力。在这样的情况之下，老年人已经逐渐被现代科技所抛弃，这是一件非常遗憾的事情。
一、我亮圆们应该尽可能考虑老年人的使用情况。
从电子设备的制造端说起，在我们制造这些电子设备的同时，我们就应当适当考虑到老年人的需求。对老年人来说，老年人虽然没有年轻人那么多的使用需求，但老年人是一个庞大的群体。如果我们不去关注老年人的使用情况，老年人可能会被整个时代所抛弃。
二、老年人也应该主动学习使用电子设备。
我们所说的数字鸿沟主要指的是互联网方面的技术问题，对于我们普通用户来讲，用户其实并不需要了解过多的专业知识，只需要了解基础的使用方法就可以了。对于老年人来讲，老年人未必有多强的学习能力和学习意愿。如果老年人想要适应这个时代的话，老年人需要主动学习相关产品。
三、老年敬谨塌人身边的年轻人也需要多去帮助老年人。
对于老年人身边的家属来说，因为很多老年人没有办法适应智能晌培设备，这也直接导致老年人与整个时代脱节。在我个人看来，老年人身边的家属需要尽可能帮助老年人学习使用电子设备，通过这样的方式来打通老年人和电子设备之间的桥梁。如此一来，老年人和整个科技之间的数字鸿沟就会被进一步缩短。 - 答：家人应该多巧橡关心老人孝镇旁，也要教老人用一些简单的电子产品，平时也应该向老人普及一些电子产品，这样才旅羡可以让老人跨越数字鸿沟。
- 答：给老人灌输相关的概念，要让老人学会使用电子设备，建立老人和电子设备之间的关系。
- 答：应该让老年人逐渐熟悉现在的科技发展，也应该引导老人一起做一些科技互动。
- 答：在生活中作为子女就应该经常的告诉老人去学习，也应该告诉老人怎么做，这样的话才可以跨越数字鸿沟。
