问:问卷调查(银行员工对自己工作的满意度)
- 答:习惯这份工作吗?
1有点习惯 2不是很习惯 3还可以 4()
为什么习惯这份工作?
1爱与钱打交道 2爱与客人打交道 3爱与公司其森枯他段清人打交道 4()
你这问题好答,最好是游戏式的调查,轻松有趣点,比如我上面两个,如果第一选项选择4自己填的话那么第二题就需要答,如果先看到第二题然后感觉麻烦了就会在第一题选前3项
呵呵 这样可以了解此燃洞到员工细微的心理反应,他们不愿意直接说,就让事实证明。
大可根据这样设计了,这就有价值不浪费
(银行是公务的吧,不必担心员工的反感,反感不大。*还有应该注意还问一些实际运作的问题,这些你应该知道,比如一些银行现象的有无,对发展有帮助)
加分吧!呵呵
问:今天遇到兴业银行的员工找我做调查问卷,真的有用吗?
- 答:只是一个数据统计活动,对于个人来讲没有什么实际用途。
- 答:对个人应该没有太多帮助。但是如果你实话实话反馈一些问题,也许对制定一些决策有帮助。
- 答:亲,真的有用的。仅2019年,我行就获得约4.9万份消费者评分反馈,获悉体验中的不足之处并加以完善,例如:针对反馈频率较高的猛蠢、“活力6积分”歼知搜活动需携带实体卡片兑换权益不方便的问题,兴业银行信用卡及时调整服务,增加“好兴氏历动”APP线上兑换功能,提升了客户体验。
问:银行服务调查问卷
- 答:银行大堂是否整洁,柜台业务处理情况,大堂经理引导情况,岩模冲咨粗歼询问题是否得到码手合理解答,银行人员文明用语,银行人员着装是否整洁