酒店电子商务的调研报告
问：请以酒店业为例，论述电子商务给旅游业带来了哪些的变革
- 答：以酒店业为例，电子商务给旅游业带来了以下的变革：
1、拓展酒店服务内容
酒店电子商务发展拓展了酒店的服务内容，满足了市场变化。通过服务使得酒店增加了对客服务的内容，因为游客，特别是商务客人，他们可以在旅途期间仍然得到互联网服务。
2、完善酒店内部管理
酒店电子商务系统大大减少了酒店在管理程序上的繁琐，同时也为酒店提供详尽可靠的信息来源。例如在采购方面，电子商务提供了售前、售中和售后的全过程服务，包括从酒店需求设务的配置计划制订、价格查询、预定、支付、配送等所有环节，比价选购也十分方便，可以为酒店节约大量的人力，财力和物力成本。
3、为客人提供方便
将酒店产品的信息集中在一个平台，展示在客人面前提供B2C的直接预订渠道，客人只需按其饥扒宏需求进行选择，确认即可。
4、拓宽需求市场
酒店服务内容通过的延伸、传递，将世界各地有需求的客人与酒店联系起来，给酒店增加了新的销售渠道，扩大客源市场，也将酒店的业务延伸到一个新的高此则度。
5、提高客人对酒店产品的信任度
客人在烂册预定酒店之前，通过了解大量关于酒店、酒店产品以及外界对酒店评价等信息，为客人提供方便的同时，也提高了客人对酒店产品的信任度。
问：维也纳酒店电子商务发展的现状
- 答：维也纳酒店电子商务发展的现状好。根据相关公开信息查询：通过特有的系统联接上乱袜如国际互联网向全球多姿多彩、声哗启情并茂地展示自己的风貌、特色，推销自己客房和各种服务，并可依此组成酒店连锁业，结成战略联盟，以好桥强劲灵活的营销手段向广大市场进军，故维也纳酒店电子商务发展的现状好。
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